偏见、群体极化与危机公关中的情境

作者：杨漾

来源：国际品牌观察, 2022, (25): 16-18.

<正>当下，企业面临的每一次危机公关都少有前车可鉴。媒介技术形态的更迭极大改变了社会结构和社会组织形态，在社会文化生态和社会权利形态的演进中，危机公关正在不断调整主体姿态、媒介权重和文化传播手段介入的方式。正如近期被裹挟在舆论中颠簸前行的海天、李宁和椰树一样，成也萧何败也萧何。

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  北京吉利学院