我院门诊患者用药需求与药学服务新路径探讨

作者：余希

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(04): 19-21.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.04.010

• 门诊
• 患者用药需求
• 药学服务
• 用药咨询与宣教
• 不良反应监测
• 新路径

目的:探讨医院门诊患者用药需求,提出药学服务新路径。方法:将2019年1～6月于医院门诊就诊的350例患者作为研究对象,采用自拟问卷调查患者的用药习惯、药品知识来源和用药需求。结果:患者用药普遍存在对说明书、不良反应及注意事项关注度不足以及不良服药方式问题。患者需求的用药知识包括不良反应和急救方法(81.34%)、适应证(77.26%)、注意事项(62.10%);获取用药知识的渠道需求包括当面咨询(76.38%)等;门诊药学服务需求包括正确配方发药(88.92%)、不良反应监测(83.67%)、用药咨询与宣教(77.84%)等。结论:医院应针对患者用药需求的多样性积极创设药学服务新路径,丰富药学服务内容和形式,提升患者地信任度,促进医患沟通与合理用药。

• 单位
  义乌市中心医院