<正>哈佛大学的一项调查研究表明:员工满意度每提高3个百分点,顾客满意度就提高5个百分点。当前,"患者满意度"已成为我国评价医院绩效的一个重要指标,而对"医生满意度"重视不够。为了解我国医务人员工作满意度,笔者通过检索中国知网(CNKI)、万方医学数据库、