新时代"枫桥经验"蕴含着丰富的调解思想。福州市社会矛盾呈现矛盾类型多元化、矛盾主体群体化和矛盾调处困难化的特点。针对新时代社会矛盾的新特点,福州市积极探索、勇于实践,在矛盾纠纷调解方面取得显著成效,但也在调解工作合力、调解队伍建设和调解方式方面存在不足。为此,需要完善工作机制,推动形成调解工作合力;加强队伍建设,提高队伍素质;优化调解方式,打造智慧调解平台。