浅析如何提高医院门诊挂号服务质量

作者：艾波

来源：经济师, 2014, (10): 247-248.

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• 挂号服务提升水平

作为一名挂号收费服务人员,不仅要有扎实的财务理论功底,更要掌握比较全面的医学基本常识,这样才能针对患者的主诉症状,快速准确地为其划定就诊科室,避免出现就诊人员折返换号、耽误时间的现象。文章对此进行了探讨。

• 单位
  湖北医药学院附属太和医院