在商业活动中对情报和信息的需要到何种程度,又是如何满足这些需要的挑战。无数的讲稿、论文,书刊和互联网论述了情报技术的战略意义,焦点常常集中于把情报技术本身作为一种战略资源。正确使用这种技术是商业活动中决定性的因素。商业所需要的是利用情报信息为主要因素而得出的明确的商业战略。从这个角度来看在策略估价中实际上不单单偏重于技术,而是集中在对情报和知识的真正的需要,然后采取有关的技术措施。
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