分析医院卫生管理中人性化管理的价值

作者：陈少涓; 梁栋^*

来源：中国医药指南, 2020, 18(11): 298-299.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2020.11.143

• 医疗机构
• 卫生管理
• 人性化管理
• 应用价值
• 管理质量
• 医疗服务水平

目的观察在医院卫生管理中实施人性化管理制度的应用价值。方法选择我院工作时间在2～3年以上的医务人员36名作为调查研究对象,随机分为对照组与观察组,每组各18名。其中对照组医务人员实施常规卫生管理,观察组则采用人性化卫生管理。选择我院工作时间在2～3年以上的医务人员36名作为调查研究对象,随机分为对照组[18名,护理人员12名,医疗人员6名,其中男性医务人员8名,女性医务人员10名,平均年龄(32.14±2.54)岁]和观察组[18名,护理人员14名,医疗人员4名,其中男性医务人员9名,女性医务人员9名,平均年龄(33.24±2.45)岁]。根据两组医务人员的一般资料对比显示,组间差异无统计学意义(P> 0.05),满足研究需求。结果经一段时间的卫生管理制度管理后,观察组医务人员在人际关系、工作环境以及薪资待遇方面的满意度均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论采取有效的卫生管理制度来改善医务人员的工作压力,从而提高医务人员的工作积极性十分重要。在医院卫生管理中应用人性化管理制度,能够在一定程度上提高医务人员对卫生管理制度的满意度,从而提高医务人员工作积极性,达到有效提高医疗服务水平的最终目的。

• 单位
  晋江市妇幼保健院