推拿科护理管理中应用护理流程改造的作用

作者：高彩香; 王宝玉; 徐星星

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(05): 94-95.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.05.051

• 推拿科
• 护理流程改造
• 护理管理
• 应用

目的:探讨推拿科护理管理应用护理流程改造的作用。方法:将医院推拿科收治的78例患者,根据护理方法不同分为对照组和观察组,每组39例。对照组实施常规护理;观察组在对照组的基础上采用护理流程改造进行护理管理。比较两组的护理不良事件发生率,患者对护理质量的评分和患者对护理服务的满意度。结果:观察组的不良事件发生率显著低于对照组(P<0.05),观察组患者对护理文书书写、护理操作技术、护理服务态度、医德教育、沟通技巧等评分显著高于对照组(P<0.05),观察组对护理服务的满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:推拿科护理管理中应用护理流程改造,有利于提高护理质量,减少护理不良事件的发生,提高患者满意度。

• 单位
  杭州市中医院