文旅融合背景下的博物馆网上预约服务分析——以重庆自然博物馆为例

作者：黎巍巍

来源：旅游纵览(下半月), 2019, (14): 37-38.

在文旅融合大背景下,博物馆旅游已然成为一种新兴的旅游方式,观众空前高涨的参观热情给博物馆带来的直接影响是客流量激增,由此也给博物馆公共服务带来压力和挑战,预约制在这样的形势下应运而生,并赋予了博物馆公共服务新的内容。笔者以重庆自然博物馆为例,详细阐述了该馆网上预约服务的具体设计,探讨此项服务的推出对提升博物馆公共服务水平的意义,分析其目前存在的不足,并提出改进措施。