全面质量管理法护理模式在肝胆管结石患者围术期的应用

作者：李雯婷; 陈秋霞; 张志霞; 肖艳玲; 胡萍; 何芳

来源：中国卫生标准管理, 2023, 14(10): 167-171.

DOI：10.3969/j.issn.1674-9316.2023.10.035

• 肝胆管结石
• 围术期
• 全面质量管理法
• 护理模式
• 护理质量
• 疼痛程度

目的 研究全面质量管理法（total quality management,TQM）护理模式在肝胆管结石患者围术期中的应用效果。方法 选择2020年1月—2022年2月于武汉科技大学附属天佑医院接受肝胆管结石手术治疗的598例患者作为研究对象，采用随机数字表法分为试验组（n=299）与对照组（n=299）。对照组采用常规围术期护理模式，试验组采用TQM护理模式。比较两组手术相关指标、术后疼痛程度及护理质量评分。结果 试验组术后排气时间、排便时间、下床时间及住院时间短于对照组，并发症发生率低于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）。试验组术后12、24、72 h的视觉模拟评分法（visual analogue scale,VAS）评分低于对照组，差异有统计学意义（P <0.05）。试验组的护理行政管理、护理质量管理、患者安全管理、患者满意程度评分及总分均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 全面质量管理法护理模式在肝胆管结石患者围术期的应用能有效提高医院护理质量，对优化患者手术时间指标、降低患者术后并发症发生率、减轻患者术后疼痛程度均有积极作用，值得临床推广。