技术冲击下的平台竞争——用户分化效应与平台转型

作者：曲创; 陈宁^*

来源：经济与管理研究, 2019, 40(11): 112-128.

DOI：10.13502/j.cnki.issn1000-7636.2019.11.009

• 双边市场
• 交叉网络外部性
• 平台转型
• 用户分化效应
• 技术冲击

新技术的应用给很多传统平台型行业带来巨大冲击,这不仅表现为新平台对老平台用户规模的竞争,还体现为新平台的出现导致用户群体发生分化,改变了老平台用户的交叉网络外部性这一关键属性。本文考察新平台竞争冲击对老平台用户交叉网络外部性的作用,并以报业市场为例进行实证检验。结果表明,新媒体平台进入市场后,报业市场上广告端对读者端的负向交叉网络外部性强度在减小,读者端对广告端的正向交叉网络外部性强度在增大。进一步的研究显示,老平台的用户出现分化后,留存的用户交叉网络外部性更为趋同集中。传统平台在基于新技术的外部冲击下要想不被淘汰,必须根据留存用户的群体特征及时转型,从大众普适性平台转为小众专业型平台。