摘要

档案服务具有政治性、经济性、文化性、社会性等特点。档案服务是基本公共服务体系的有机组成部分。增强档案服务力,可以采取"沉下去""预约式""在线式"等方式应对档案服务中存在的间接性、被动性、互动性差等局限。