为了对提升图书馆服务效能、促进数字化图书馆发展提供理论依据,基于公共服务效能理论,对高校数字图书馆服务效能评价指标体系的构建及应用进行研究。首先,深入分析当前高校数字图书馆服务效能的发展现状,基于层次分析法构建了高校数字图书馆服务效能的层次分析模型,对各因素进行比对并算出模糊权重,提出提升高校图书馆服务效能、实现服务创新的对策建议。
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