摘要

明确突发公共事件下用户信息源选择多样性的影响因素,有助于优化信息选择策略,提高精准信息服务水平。基于信息源选择多样性相关理论提出研究假设,采用问卷调查法收集有效问卷371份,整理分析数据并实证基于SEM方法的假设检验模型。研究发现风险感知、感知信息质量、信息获取意愿以及先前经验4个要素均对信息源选择多样性具有显著正向影响。