摘要

<正>编辑手记:中国工商银行大连西岗永革支行始终践行"暖阳"服务文化,将其内化于心、外化于行,网点全体员工从自身出发,提高服务素质和服务意识,打造"暖阳"服务团队,他们升级打造特色化服务,将"心暖""情暖""意暖"深深融入"暖阳"文化当中,用微笑和温情为每一位到店的老年客户提供周到细致的服务,让老年客户感受到家一般的温暖。