细节管理在血站采血工作中的应用方法及效果观察

作者：徐燕青; 徐桂清

来源：中国卫生产业, 2019, 16(26): 13-18.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.26.013

• 细节管理
• 血站采血
• 血液安全
• 护理管理

目的探讨细节管理在血站采血工作中的应用方法及效果。方法该文观察对象选自血站2018年1—12月期间的1 200例献血者。采用国际随机字母表法将1 200例献血者分成实验组和对照组,各600例,对照组采用常规护理管理,实验组给予细节管理,对两组献血者的应用效果进行对比分析,观察比较护理管理合格率、差错率、满意度和不良反应发生情况。结果实验组献血者护理管理合格率和满意度明显高于对照组,护理管理差错率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组献血者不良反应发生率为1.67%,与对照组不良反应发生率6.50%相比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论细节管理在血站采血工作中的应用效果显著,能够为献血者提供更加优质的服务,提高护理管理质量和满意度,减少护理管理中的差错,降低不良反应发生率,值得在血站采血工作中推广、应用。

• 单位
  青岛市中心血站