“办不成事”反映窗口从辽宁走向全国

作者：寇春婷; 谢晨; 温浩

来源：民心, 2022, (10): 7-9.

<正>2016年，国务院相继出台《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》，对“互联网+政务服务”的发展进行总体规划，并提出具体要求。随后，全国各地依托互联网技术相继产生了“不见面审批”“一站式服务”等政务服务新模式，极大方便了办事群众和企业。但是，旧问题解决了，新问题就会出现。在“互联网+政务服务”的发展过程中，仍然存在难办、办不成的特殊问题。