应用同事支持系统缓解护士心理压力的效果分析

作者：滕群群^*; 白雪艳; 辛欣; 叶军梅; 邓柳

来源：心理月刊, 2018, (04): 4-6.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2018.04.004

• 同事支持系统
• 护士
• 心理压力
• 效果

目的为缓解护士的心理压力而采取的应对措施。方法利用同为护士群体所组成的同事支持系统来缓解护士的心理压力,结合工作量与压力的情况来帮助护士度过心理压力阶段,结合SCL-90的测评结果来分析同事支持系统的作用。结果本次参加讨论的人员都是自愿参与到讨论过程中,所涉及的事件种类也有明显差异,包括家庭问题影响工作、同事间冲突及与上司间冲突、同事的病患情况、医患纠纷四个方面。同事支持系统组织应对讨论之后,邀请相关的护士参加,对这些事件带来的压力讨论了合理的应对方案,在支持系统中起到了缓冲作用,在两周的观察后,危机得到了平稳度过,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论同事支持系统的构建可以有效缓解护士的心理压力,增加了她们关注心理健康的途径,也有利于护士自身应对压力能力的培养和锻炼,可以在今后的工作中推广使用。