2019~2020版波多里奇卓越绩效准则介绍(一)

作者:侯进锋; 于洪波
来源:中国质量, 2019, (07): 50-52.
DOI:10.16434/j.cnki.zgzl.2019.07.012

摘要

<正>近期,波多里奇卓越绩效项目委员会发布了《2019~2020波多里奇卓越框架》(2019~2020 Baldrige Excellence Framework),包括商业/非营利、教育、医疗卫生三个版本。波多里奇卓越框架每两年更新一次,以确保内容始终处于"被证明有效的领导和绩效管理实践最前沿"。波多里奇卓越绩效项目1987年以立法形式创立,最初通过推动和鼓励各类组织采用稳健的、领导力驱动的、