<正>零售业务转型是农村中小银行在经济新环境、客户新变化、竞争新形势、监管新动向、技术新变革下实现稳健可持续发展的必由之路近年来,随着国内外经济形势的日趋复杂,市场需求的迅速改变,互联网技术的蓬勃发展,国内银行业正经历一场深刻变革。“得零售者得天下”成为业界共识,零售金融成为行业内“兵家必争之地”。相较国内其他大中型商业银行,农村中小银行具备天然的零售银行基因和零售业务基础优势。但在经济新环境、客户新变化、竞争新形势、