生鲜新零售可持续发展模式探析——基于盒马鲜生和小象生鲜的案例分析

作者：李倩舒

来源：江苏商论, 2020, (04): 16-18.

DOI：10.13395/j.cnki.issn.1009-0061.2020.04.004

• 生鲜行业
• 新零售
• 线上线下

随着互联网技术的不断发展,各行业零售模式都在不断创新,传统生鲜行业也正在打造基于线上线下相融合的新零售业态。本文以盒马鲜生与小象生鲜的案例为切入点,分析生鲜新零售的营销模式,并对其发展过程中出现的问题进行深入剖析,最后从构建生活社区、重视客户关系管理、增强核心竞争力三方面对生鲜新零售可持续发展提出建议。