提升连锁餐饮行业“90后”员工的职业韧性已成为行业热点问题。以小厨娘金鹰世界店为例,结合职业动机理论研究发现:小厨娘金鹰世界店“90后”员工的职业韧性主要表现在自我调适、自我挑战、职业规划、独立性和自我效能方面。通过面对面的半结构化访谈,挖掘影响“90后”员工职业韧性的因素,并从自我管理和组织管理双向视角针对小厨娘金鹰世界店“90后”员工的职业韧性提出相应的提升策略。