政务新媒体体现了我国政务工作方式的与时俱进，方便了群众与地方政务部门之间的交流。通过采用线上调查、走访群众等方法，分析了新形势下如何更好地发挥地方政务新媒体的作用。在调查过程中发现地方政务新媒体存在着辨识度低、信息精准度和可靠性较差等问题，并针对性地提出了相关的对策。地方政务新媒体的可持续发展需要制度和人才的保障，使新媒体更好地发挥地方政府等部门与群众之间沟通交流的桥梁作用，更好地为人民服务。
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