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摘要
本文选择有社交媒体使用习惯的人群作为研究对象进行问卷调查，使用多元回归分析验证社交媒体消极使用行为的非线性模型。实证研究结果发现，媒介丰富度与社交媒体消极使用行为之间呈现“U”型关系，自我呈现与社交媒体消极使用行为之间呈现“U”型关系，疲劳情绪、焦虑情绪在模型中起到中介作用。同时，媒介丰富度与自我呈现由积极影响到消极影响的拐点略低于中位数，表明用户对丰富的媒介和自我信息呈现的承载阈值较大。因此，社交媒体平台应该尽可能地结合自身特点，丰富信息内容和用户功能，以满足用户日益增长的信息功能需求。同时，平台也应该根据大数据合理量化平台信息数量和质量，对社交媒体平台的媒介丰富程度实现高效的控制。社交媒体平台运营者应尽可能地加强对用户隐私的管理，合理适当地控制用户个人信息主动或被动呈现的界限，减少用户参与社会媒体的倦怠行为和情绪。
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