<正>彭雪梅,女,1964年3月8日出生,中共党员,现为中国工商银行北京分行新街口支行营业室大堂经理。在工商银行工作33年来,彭雪梅同志始终以高度的责任心和使命感,满腔热忱投身工作,她带领大堂工作团队总结创新的"银行服务七步法""客户服务五心法"等,赢得无数客户称赞,成为银行业大堂工作的旗帜和典型。彭雪梅同志先后荣获中国金融工会颁发的"全国金融五一劳动奖章"、全国"金融服务能手"等称号,荣获中国银行业协会颁发的"明星大堂经理""优质服务标兵""首都银行榜样""客
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