<正>中国现代物业管理活动自上个世纪八十年代开始,迄今已经四十余年了。四十年来物业行业历经了一系列大跨越。人生四十本是不惑之年,物业管理行业却像个懵懂得不着边际的大叔,“乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄”。物业自降管理费、免费干活、带资维修的竞争策略令人瞠目结舌;职业物闹、取消物业、业主内斗、无知网红等维权手法层出不穷;物业和业主时而真诚相待、相敬如宾,时而勾心斗角、剑拔弩张;物业与业主各自忍无可忍,受尽委屈,怨气冲天。