2019中国汽车后市场白皮书（三）——站在新零售十字路口的红海市场

来源：汽车维修与保养, 2020, (03): 77-81.

DOI：10.13825/j.cnki.motorchina.2020.03.025

<正>(接上期)四、汽车后市场新零售:中国市场的落地与实践1.行业新零售怪相:后服务=卖配件中国在新零售转型的实践与及执行力层面领先全球,大量的零售及服务业已经开展了深度的转型尝试,新零售模式在中国大力推动了商品价值链中的生产、流通、销售以及客户关系管理等环节的升