自媒体平台的发展改变了读者获取知识的渠道与方式。作为当前最受欢迎的短视频平台,抖音具有用户数量多、信息资源交互分享、内容简短密度高的优势,图书馆借助抖音平台进行线上知识服务亟待探讨。文章选取省级公共图书馆与“双一流”高校图书馆作为研究对象,针对其抖音平台的官方账号进行线上服务调查,并结合分析情况,展开优化其抖音账号线上知识服务的思考,以期提高图书馆抖音账号的线上服务质量。