针对产品设计中用户隐式需求难以获取这一问题,提出了一种基于云平台的隐喻引出技术。使用云平台通过隐喻提取技术收集用户需求数据,利用基于Synonyms的相似度计算及改进的k-means算法实现用户隐式需求的聚类,并借助于格式塔逻辑系统方法将隐式需求映射到产品技术特性上。建立了一个系统的方法来有效地获取客户的隐式需求,该方法可以指导和优化产品设计过程,实现了客户隐式需求的挖掘和转换。最后通过一个实例验证了该方法的有效性。
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