红星美凯龙何兴华：数字化用户运营是未来十年流量增长的“原力”

作者：张心怡

来源：国际品牌观察, 2021, (05): 32-36.

<正>2020年的疫情,让实体经济陷入重重危机,同时也给企业经营者敲响了数字化转型的警钟。当门店流量锐减,如何通过线上运营手段让企业转危为安,甚至在危机内完成弯道超越?何兴华和所著《流量制造》一书对此给出了独到的见解。何兴华作为红星美凯龙营销数字化项目的设计师和操盘手,不仅率队在过去6年深耕数字化用户运营体系的完整搭建,更是基于20年在快消、耐消与零售行业里摸爬滚打的品牌管理与营销管理实践,形成了对"流量"的独特思考,并总结为一套通用方法论与核心能力修炼图谱。