摘要

目的分析西药房常见药品发放差错的原因及预防方法。方法随机抽取2015年4月-2016年8月医院西药房的1 000份医药处方进行研究,找出存在的差错,分析差错原因,并采取有效的管理措施,而后随机抽取管理后2016年10月-2018年2月的1 000份医药处方做随机对照组分析。结果管理前,共发现药品发放差错21例,发生率为2. 1%,管理后共发现药品发放差错5例,发生率0. 5%(P <0. 05);造成药品发放的差错的原因包括药师因素、患者自取、医护人员因素和环境等其他因素。结论造成西药房常见药品发放差错的原因比较多样化,在实际的药品发放工作中,应当加强核查和监督管理,着力提升人员素质和责任意识,以减少药品发放差错。