门诊输液患儿的护理体会

作者：张素萍

来源：大家健康(学术版), 2014, (01): 268-269.

• PDCA循环
• 急诊
• 输液
• 护理

目的:探讨PDCA循环护理在门急诊输液患儿中的有效应用,提高家属的满意度。方法:选取2012年6月到2013年3月我院门急诊输液患儿320例,实施PDCA循环管理,调查统计PDCA循环法施行前后输液相关安全事件发生率、护士依从性以及家属的满意度。结果:PDCA循环法施行后,门急诊输液相关安全事件发生率明显降低(P<0.01);护士依从性及家属满意度明显提高(P<0.01)。结论:对门急诊输液患儿实施PDCA循环管理,能有效地提高护士的主动服务意识,提高家属满意度。