柔性管理在妇产科和肿瘤内科护理管理中的应用效果研究

作者：潘锦华; 幸鸿倍

来源：实用临床护理学电子杂志, 2018, 3(07): 164.

• 柔性管理
• 妇产科护理
• 肿瘤内科护理
• 护理管理

目的探究柔性管理在妇产科和肿瘤内科护理管理工作中的应用效果。方法选取2016年3月2017年2月于本院工作的临床护士80名作为研究对象,将其随机分为观察组和对照组,各40名,观察组进行柔性管理,对照组进行常规管理,比较患者对两组护士的工作满意度、病房管理效果。结果患者对观察组护士工作满意度为97.50%,显著高于对照组,观察组出错率、护理合格率、投诉率等病房管理效果均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论柔性管理能显著提高护士工作质量,同时能提高患者满意度,有利于增加医患感情。