在企业经营过程中,由于许多不确定因素或不可抗力造成的营销风险,成为阻碍企业发展的一个严重问题。电力企业是国民经济发展的基础,其企业发展状况、能够提供的服务质量以及电力营销的发展,影响着我国其他行业领域的发展以及公民的生活质量。