在体验经济时代,游客对导游服务提出了更高的要求。本文在分析现阶段我国导游服务发展现状的基础上,通过构建导游服务评价指标体系,从提高导游讲解质量、提供微笑服务、提升专业技能、提供个性化的导游服务等方面提出了提升导游服务质量的具体策略。
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