最忌讳的一句话

作者：谢红

来源：现代世界警察, 2018, (04): 118.

<正>公安民警在日常服务管理工作中,要面对不同层面的社会群众,以前我在派出所工作时,面对来访群众,最忌讳说"我不知道,别问我"这句话。主动到公安机关来的群众主要有两种,一种是反映问题,另一种则是咨询问题,无论哪一种,只要他找到公安机关就说明他确实遇到了困难,相信公安机关能够帮助他解决。民警应当充分发挥公安机关职能作用,依照法律、法规及政策规定,妥善解决好每一件群众来访,

• 单位
  乌鲁木齐市公安局