医院以"开展优质医院创建工作"为平台,把人性化服务理念融入医疗服务与医院管理全过程,创新提出"床旁结账"模式,优化改造传统的出院结账流程,建立"住院病人欠费预警系统",在惠及民生、提高群众满意度的同时,有效提升医院管理水平。