直播不是神药，治不了品牌和产品的病

作者：周兵

来源：中国眼镜科技杂志, 2020, (12): 26-29.

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在刚刚过去的"双11"购物狂欢节,各大电商平台成交额再一次创下了历史纪录。值得注意的是,直播成为今年"双11"的主要推力,爆发出了强大的生命力:据统计,从11月1日～11日12点,淘宝直播诞生了28个成交超1亿元人民币的直播间;苏宁易购"双11"期间线上订单量暴涨75%。在直播呈现爆发式增长的当下,越来越多的品牌和产品涌入直播间,以期实现业绩增长;与此同时,直播高成交率的背后,逐渐爆发出高额坑位费、高退货率、高客诉率等负面信息。本文作者系网红雪糕品牌钟薛高联合创始人、副总裁,他认为,"直播不是神药,治不了品牌和产品的病",希望他的观点能够为眼镜行业想要进入直播领域的企业提供不一样的思路。