外卖平台广告的批判话语分析——以“美团”和“饿了么”为例

作者：庞琛泽

来源：新媒体研究, 2021, 7(02): 41-44.

DOI：10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2021.02.011

• 外卖平台
• 广告话语
• 批判话语分析

网络外卖作为平台经济迅猛发展的行业之一,其广告话语中隐含了外卖平台的权力机制。以"美团"和"饿了么"发布的两则视频广告为例,通过批判话语分析的三维框架可以发现,两则广告在文本层面上美化了外卖工作者的职业形象和劳动环境,隐蔽了外卖平台的运营角色;在话语实践方面,"美团"广告把外卖工作者之间的现实矛盾纳入到文本中,将催单矛盾转移至外卖员与商家之间;"饿了么"广告把武汉的文本意义重新语境化,使消费者忽略外卖平台的中介性。两则广告通过话语实践,预设了外卖平台存在及其运营机制的天然合理性,完成了权力主导关系的再生产。

• 单位
  中国传媒大学