为研究大客流条件下交通接驳问题，以杭州火车东站为研究对象，重点调查了车站4种交通接驳方式高峰期的客流量，并结合站位特征提出了大客流疏散措施。调查结果表明：杭州火车东站单日地铁客流在15:30-16:00内达到晚高峰最大值，同一时间段内几种接驳方式的客流量由大到小的顺序排列依次为地铁、公交、高铁、出租车；大客流期间渠化客流是一种优选的客流疏导方式。
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