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摘要
本文研究了新时代背景下商业银行的县、城区支行行长胜任力模型,结合战略文化演绎、岗位分析等方法,利用关键事件访谈对某商业银行5个一级分行20名支行行长及6名上级领导进行调研,形成关键行为和胜任力,并设计问卷,对21个一级分行县、城区支行行长及其上级领导进行关键行为、胜任力重要性评价调研,回收支行行长问卷1095份及其上级领导问卷159份。通过统计分析,得到支行行长胜任力结构模型,模型由13项胜任力构成4个胜任力模块:个人关键特质、经营管理能力、领导拓展能力、前瞻发展能力。模型既立足实际体现新时代对支行行长的岗位工作要求,也立足长远包含未来对支行行长发展的要求,将被用于县、城区支行行长选拔和培养工作中。
