摘要

<正>对于车主来说,养车不是一件很有安全感的事情,随便上网一搜,各种投诉屡见不鲜。据相关数据统计,中国维保市场上,注册在案的汽车维修门店有40多万家,加上无牌照经营的夫妻店,总共有100多万家汽修店。这些汽修门店普遍规模小、分布散乱,操作流程各不相同。消费者进店养护时,从接待到施工再到验收的整个流程中,