“双11”十年成长史:从“求生存”到“商业奥运”

作者：张伟贤

来源：商讯, 2018, (20): 77-79.

<正>如果说十年前,淘宝造"双11"购物节是为了求生存,十年后的今天,"双11"俨然已经演变成了一个全新的商业操作系统。张勇也不会想到,一手打造的天猫和"双11",已经彻底改变了他的人生。一如过去的几个"双11",出现在媒体面前的张勇身着红色T恤、带着标志性的酒窝和谦和的笑容。46岁的他,尽管前一晚只睡了四个小时,看起来还是精神矍铄、沉稳坚韧。这与马云的"天马行空"形成了明显的差异,也让他看起来不像4000亿美元市值的商业帝国掌舵者。"‘双11’十年了,我从来不做预期管理,也没法管理,