找寻用户情感与产品造型表现之间的对映关系,优化并提升产品设计,使产品功能与外形都能满足用户心理情感需求。通过问卷调查法,调研用户对产品设计的视觉需求、产品功能需求和期望的情感需求等方面的诉求,采用Kano模型方法,从用户的兴奋型情感需求、基本情感需求以及期望情感需求等三方面,分析产品设计中情感需求的重要度与满意度。以咖啡壶的情感层次设计为例,检验Kano模型方法在产品设计中的有效性。运用Kano模型方法可以有效地挖掘用户的真实需求,优化产品设计流程,使设计的产品更加符合用户的期望。
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