提高图书馆服务质量应处理好的关系

作者：查炜

来源：齐鲁师范学院学报, 2005, (02): 120-121+124.

• 图书馆
• 服务质量
• 关系
• 质量管理

服务质量是图书馆生存和发展的根本,实行质量管理,提高服务质量应注意处理好图书馆内部以及图书馆与读者需求之间的各种关系。

• 单位
  山东社会科学院