新媒体是互联网发展变革的产物,电子政务是实体政务在互联网上展现出来的全新形式,近年来,政府逐步将电子政务作为执政的重要方向。微信作为一种新兴的新媒体工具,在改变公众思维方式的同时,也改变了政府公共服务的模式。本文通过对微信公众号方向的研究,比较直观的反映电子政务用户体验的感受,并基于此提出合理化建议,对新媒体环境下电子政务的发展起到借鉴作用。
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