企业员工视角的网络口碑传播意愿影响因素研究

作者：李珂; 杜明飞^*

来源：时代经贸, 2021, 18(01): 101-104.

DOI：10.19463/j.cnki.sdjm.2021.01.028

• 网络口碑传播
• 印象管理
• 社交价值
• 在线互动倾向
• 关系强度
• 情感承诺

本文从企业员工感知的社交价值和印像提升的需求出发,探究企业行业员工的网络口碑传播意愿影响因素及其情景,对丰富网络口碑传播意愿的研究具有重要意义。最后从社交价值和印象管理对员工网络口碑传播意愿影响,以及在线互动倾向、情感承诺、关系强度对上述关系也有影响作用,为企业就如何促进网络社交平台口碑传播提供相关对策建议。

• 单位
  河南大学