<正>当企业的竞争日趋于人才竞争,人力资源的开发就显得尤为重要,而员工培训作为企业人力资源开发的重要途径和手段,就必然成为企业管理的重点。培训有自己的运作特点,受到企业环境、培训学员、培训师、培训需求等因素的影响,但其中最重要的影响因素为培训师。