《公共航空运输旅客服务管理规定》正式颁布

来源：空运商务, 2021, (03): 60.

<正>从民航局获悉,近日,《公共航空运输旅客服务管理规定》正式颁布,将于今年9月1日正式实施。据介绍,目前规范航空承运人旅客运输行为、保护旅客合法权益的重要依据是分别制定于1996年和1997年的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》,为顺应新时代、规范新现象、解决新问题,在总结近年来旅客运输服务和消费者权益保护工作经验的基础上,出台《公共航空运输旅客服务管理规定》,