为方便护士与患者的联系,提高工作效率,依据患者需要和实际工作需要,设计和建立以多功能护理车、掌上电脑为主体的二级护理站。经实践,二级护理站的配置使患者满意度提高了8.60%,责任护士花费在病房与护理站之间路途时间由2.91h/d缩短至1.50h/d,意外事件发生率下降3.50%~9.00%。